Ինչու չկա մեկնման հետևման թարմացում իմ չվերթի համար:
Թարմացումները կարող են ուշանալ։ Խորհուրդ ենք շարունակել հետևել հաջորդ լոգիստիկ հետևմանը։ Հավելյալ հարցերի համար դիմեք ձեր հաշվի կառավարչին։
Փաթեթը ստորագրված է, բայց գնորդն ասում է, որ չի ստացել։ Ինչ անեմ:
Խորհուրդ ենք ստացողին ստուգել տան անկյունները, դռան մոտ, փոստարկղերը կամ պահեստարկղերը։ Եթե չգտնվի, ստուգեք՝ արդյոք բարեկամ կամ հարևան չի ընդունել փաթեթը։
Եթե փաթեթը դեռ չի գտնվում, որպեսզի չգերազանցվի փոխհատուցման ժամկետը (հետազոտության հայցումը պե1 է ներկայացվի ստորագրման 14 օրվա ընթացքում), դիմեք ձեր հաշվի կառավարչին։
Հետևմանը ցույց է տալիս RETURN։ Արդյոք բացառություն կա:
Կա առաքման բացառություն՝ թարմացված վերադարձի տեղեկատվությամբ։ Դիմեք ձեր հաշվի կառավարչին։
Փաթեթը հասել է, բայց վնասված է։ Ինչպես վարվեմ:
Խնդրում ենք հիշեցնել ստացողին պահպանել վնասված տուփն ու ապրանքները և դիմել ձեր հաշվի կառավարչին։
Մաքսազերչումը սպասում է։ Երբ կառաքվի։ (Գնորդի պատճառով)
Նպատակային երկրի մաքսազերչման բացառությունները պահանջում են ստացողի օգնություն։ Խորհուրդ ենք ստացողին դիմել տեղական մարմիններին։ Եթե մաքսազերչումը ձախողվում է, փաթեթը կվերադարձվի, և լրացուցիչ ծախսերը կկրեն ուղարկողը։